Datenschutzerklärung von Tikitaka Casino

Der Schutz Ihrer personenbezogenen Daten ist uns wichtig. In dieser Datenschutzerklärung erklären wir, welche Daten wir bei tiki-taka.co.at erheben, warum wir das tun und welche Rechte Ihnen zustehen. Verantwortlich für die Datenverarbeitung ist Tikitaka Gaming Ltd (Malta), lizenziert unter MGA/B2C/812/2024.

Welche Daten wir erheben

Wir erheben nur jene Daten, die wir für die Bereitstellung unseres Casinos tatsächlich benötigen. Dazu gehören Stammdaten, Verifizierungsnachweise, Transaktionsdaten und technische Informationen.

• Identitätsdaten: Name, Geburtsdatum, E-Mail-Adresse, Telefonnummer, Wohnadresse
• Verifizierungsdaten: Ausweis oder Reisepass, Adressnachweis, Zahlungsmittelnachweis (KYC)
• Transaktionsdaten: Ein- und Auszahlungen, Einsatzhistorie, Gewinne und Verluste, verwendete Zahlungsmittel
• Technische Daten: IP-Adresse, Gerätetyp, Betriebssystem, Browsertyp, Zeitstempel der Anmeldung
• Spielverhalten: gespielte Spiele, Sitzungsdauer, Einsatzmuster, Bonutzung
• Marketingpräferenzen: Zustimmung zu E-Mails, SMS und personalisierten Angeboten

Wie wir Ihre Daten nutzen

Ihre Daten setzen wir für sieben klar definierte Zwecke ein. Ohne die ersten drei davon können wir Ihnen keinen Zugang zu unserem Casino gewähren.

• Kontoerstellung und Kontoführung, Authentifizierung bei Login und Auszahlung
• Einhaltung der KYC- und AML-Pflichten sowie gesetzlicher Glücksspielvorgaben
• Abwicklung von Ein- und Auszahlungen über EPS, Klarna, Trustly, Karten, E-Wallets und Kryptowährungen
• Betrugsprävention und Erkennung von Mehrfachkonten oder Identitätsmissbrauch
• Monitoring für verantwortungsvolles Spielen, etwa bei auffälligen Verlustmustern
• Marketing und Kommunikation, sofern Sie dem zugestimmt haben
• Erfüllung rechtlicher, steuerlicher und regulatorischer Berichtspflichten

Rechtsgrundlagen der Verarbeitung

Vertrag: Zur Erbringung unserer Dienstleistung (Konto, Einzahlung, Spiel, Auszahlung) benötigen wir Ihre Daten auf Grundlage des Vertrags. Ohne diese Daten ist eine Kontoführung nicht möglich.

Rechtliche Verpflichtung: Als MGA-lizenziertes Casino unterliegen wir Anti-Geldwäsche- und Glücksspielvorgaben. Identitätsprüfung, Aufzeichnungs- und Meldepflichten stützen sich auf gesetzliche Verpflichtungen.

Berechtigtes Interesse: Betrugsprävention, IT-Sicherheit und die Verbesserung unserer Dienste verarbeiten wir auf Basis unseres berechtigten Interesses, stets abgewogen gegen Ihre Grundrechte.

Einwilligung: Newsletter, Werbe-SMS und nicht notwendige Cookies nutzen wir ausschließlich mit Ihrer ausdrücklichen Zustimmung. Diese können Sie jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen.

Wie lange wir Daten speichern

Wir speichern jede Datenkategorie nur so lange, wie es der Zweck oder das Gesetz verlangt. Danach löschen oder anonymisieren wir Ihre Daten.

Mit wem wir Daten teilen

Wir verkaufen Ihre Daten niemals. Weitergaben erfolgen ausschließlich an Dienstleister und Stellen, die für den Betrieb unseres Casinos notwendig sind.

• Zahlungsdienstleister für die Abwicklung von Ein- und Auszahlungen
• KYC- und AML-Dienstleister zur Identitäts- und Bonitätsprüfung
• Regulierungsbehörden wie die Malta Gaming Authority bei gesetzlichen Anfragen
• IT- und Hosting-Dienstleister unter strengen Auftragsverarbeitungsverträgen
• Analyse- und Marketingdienstleister, sofern eingewilligt wurde

Ihre Rechte auf einen Blick

Nach der DSGVO haben Sie umfassende Rechte. Anfragen richten Sie an [email protected]. Wir antworten in der Regel innerhalb von 30 Tagen.

• Auskunft über alle von uns gespeicherten Daten (Art. 15 DSGVO)
• Berichtigung unrichtiger Daten (Art. 16 DSGVO)
• Löschung, sofern keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten bestehen (Art. 17 DSGVO)
• Datenübertragbarkeit in einem gängigen Format (Art. 20 DSGVO)
• Widerspruch gegen Verarbeitungen auf Basis berechtigter Interessen (Art. 21 DSGVO)
• Widerruf erteilter Einwilligungen, etwa für Marketing, jederzeit
• Beschwerde bei der österreichischen Datenschutzbehörde (dsb.gv.at) oder bei der maltesischen Datenschutzbehörde

Cookies und Tracking

Wir setzen notwendige Cookies für Login, Sitzungssicherheit und Spracheinstellungen ein. Optionale Cookies für Statistik und Marketing verwenden wir nur nach Ihrer Zustimmung im Cookie-Banner, das Sie jederzeit über die Cookie-Einstellungen ändern können. Details finden Sie auf unserer separaten Cookie-Richtlinie.

Unsere Sicherheitsmaßnahmen

Ihre Daten übertragen wir verschlüsselt über TLS und speichern sie auf Servern mit eingeschränktem Zugriff. Nur autorisierte Mitarbeiter mit berechtigter Rollenvergabe gelangen an sensible Informationen. Bei einem bestätigten Datenschutzverstoß benachrichtigen wir Sie und die zuständige Aufsichtsbehörde innerhalb der gesetzlichen Frist von 72 Stunden. Bei Fragen erreichen Sie unseren Datenschutzbeauftragten unter [email protected].

Häufige Fragen

Wem kann ich mich bei Datenschutzfragen wenden?

Schreiben Sie uns jederzeit an [email protected]. Unser Datenschutzbeauftragter beantwortet Ihre Anfragen innerhalb von 30 Tagen.

Kann ich die Löschung meines Kontos verlangen?

Ja, Sie haben ein Recht auf Löschung. Transaktions- und KYC-Daten müssen wir allerdings aufgrund regulatorischer Vorgaben bis zu 5 Jahre aufbewahren, bevor wir sie endgültig löschen.

Speichert Tikitaka Casino meine Ausweiskopie dauerhaft?

Nein. KYC-Dokumente bewahren wir nur so lange auf, wie es die gesetzlichen Vorgaben der Malta Gaming Authority erfordern, in der Regel 5 Jahre nach Ihrer letzten Transaktion.