Unsere Geschäftsbedingungen

Diese Bedingungen regeln Ihre Nutzung unserer Plattform unter tiki-taka.co.at. Bitte lesen Sie sie vollständig, bevor Sie ein Konto erstellen und mit dem Spielen beginnen.

Wann Sie unsere Bedingungen annehmen

Mit der Registrierung auf unserer Plattform bestätigen Sie, dass Sie diese Geschäftsbedingungen gelesen, verstanden und akzeptiert haben. Die Annahme erfolgt mit dem Setzen des Häkchens während der Registrierung und wird mit der Aktivierung Ihres Kontos wirksam.

Die Bedingungen gelten für alle Spiele, Boni und Dienstleistungen auf tiki-taka.co.at.
Sollte eine einzelne Bestimmung unwirksam sein, bleibt die Gültigkeit der übrigen Regelungen unberührt.
Durch die weitere Nutzung nach einer Aktualisierung gelten automatisch die neuen Fassungen.

Wer sich bei uns registrieren darf

Sie müssen mindestens 18 Jahre alt sein und Ihren ständigen Wohnsitz in einem Land haben, aus dem wir Spieler zulassen. Spieler aus den USA, dem Vereinigten Königreich, den Niederlanden, Frankreich, Spanien, Italien, Belgien, Dänemark, Schweden und Rumänien dürfen unsere Plattform nicht nutzen.

Pro Person, Haushalt, IP-Adresse und Zahlungsmittel ist nur ein Konto zulässig.
Ihre Angaben müssen wahrheitsgemäß und vollständig sein.
Vor der ersten Auszahlung verifizieren wir Ihre Identität mittels Ausweis oder Reisepass, eines Adressnachweises und der verwendeten Zahlungsmethode; die Prüfung erfolgt in der Regel innerhalb von 48 Stunden.

Einzahlungen und Auszahlungen bei uns

Sie können über verschiedene Methoden einzahlen und abheben, darunter Visa, Mastercard, Trustly, Skrill, Neteller, Banküberweisung sowie Kryptowährungen wie Bitcoin und Tether. Die genauen Mindest- und Höchstbeträge entnehmen Sie bitte der Kasse auf der Plattform, da sie je nach Methode variieren.

Auszahlungen erfolgen bevorzugt über dieselbe Methode wie die Einzahlung.
Die Bearbeitung dauert bei E-Wallets und Krypto in der Regel bis zu 24 Stunden, bei Karten und Banküberweisung bis zu drei Werktage.
Vor der ersten Auszahlung muss die Identitätsprüfung abgeschlossen sein.
Konten, die über zwölf Monate inaktiv sind, können wir nach vorheriger Ankündigung als ruhend markieren und eine Verwaltungsgebühr gemäß den dann geltenden Regeln erheben.

Regeln für unsere Boni

Bonusangebote auf unserer Plattform unterliegen jeweils eigenen Bonusbedingungen, die im Zusammenhang mit der Aktion veröffentlicht werden. Die nachfolgenden Grundregeln gelten für alle Aktionen.

Bonusbeträge unterliegen Umsatzanforderungen, die innerhalb der angegebenen Frist erfüllt werden müssen.
Während eines aktiven Bonus gilt eine maximale Einsatzhöhe pro Runde; Überschreitungen können zum Verlust des Bonus führen.
Bestimmte Spiele sind von der Umsatzerfüllung ausgeschlossen oder tragen nur teilweise bei.
Nicht umgesetzte Boni und Gewinne daraus verfallen nach Ablauf der Gültigkeitsdauer.
Der Missbrauch von Aktionen, etwa durch risikofreies Setzen oder absichtliches Umgehen von Bedingungen, führt zur Annullierung des Bonus.

Verhalten, das wir nicht dulden

Wir setzen faire Spielbedingungen voraus. Jede Form von Betrug oder Manipulation führt zur Sperrung des Kontos und zur Einbehaltung betroffener Gewinne.

Keine Rückbuchungen oder Chargebacks auf getätigte Einzahlungen.
Keine Mehrfachkonten unter verschiedenen Identitäten.
Keine Absprachen mit anderen Spielern zum Nachteil der Plattform.
Kein Einsatz automatisierter Programme, Bots oder Software, die Spielabläufe manipuliert.
Keine Nutzung von VPN oder anderen Mitteln, um geografische Zugriffsbeschränkungen zu umgehen.

Grenzen setzen und sich schützen

Spielen soll Unterhaltung bleiben. Wir bieten Ihnen Einzahlungslimits, Verlustlimits, Sitzungserinnerungen und die Möglichkeit des Selbstausschlusses, die Sie jederzeit in Ihren Kontoeinstellungen aktivieren können. Auf unserer Seite finden Sie zudem Verweise auf Hilfsangebote wie die Spielsuchthilfe Wien und das Anton Proksch Institut.

Einen Selbstausschluss können Sie über den Support beantragen; er wird unverzüglich umgesetzt.
Wenn wir Anzeichen problematischen Spielverhaltens erkennen, kontaktieren wir Sie aktiv und können Ihr Konto vorübergehend einschränken.
Minderjährigen ist das Spielen auf unserer Plattform ausdrücklich untersagt.

Konto schließen und Rechte ausüben

Sie können Ihr Konto jederzeit und ohne Angabe von Gründen über den Kundendienst schließen lassen. Offene Auszahlungen werden zuvor abgewickelt.

Beschwerden richten Sie zunächst an unser Support-Team, das rund um die Uhr per Live-Chat und unter [email protected] erreichbar ist.
Falls wir Ihre Beschwerde nicht innerhalb von zwei Wochen abschließend klären können, können Sie das Schlichtungsverfahren der Malta Gaming Authority in Anspruch nehmen.
Auf das Vertragsverhältnis findet maltesisches Recht Anwendung, soweit keine zwingenden Verbraucherschutzvorschriften Ihres Wohnsitzlandes entgegenstehen.

Wie wir Änderungen bekanntgeben

Wir können diese Geschäftsbedingungen jederzeit anpassen, etwa bei gesetzlichen Neuerungen oder Änderungen unseres Angebots. Über wesentliche Änderungen informieren wir Sie mindestens sieben Tage vor Inkrafttreten per E-Mail oder durch Hinweis nach der Anmeldung.

Das Datum der letzten Aktualisierung wird am Anfang dieser Seite angeführt.
Widersprechen Sie einer Änderung nicht innerhalb der Frist, gilt die neue Fassung als angenommen; andernfalls können Sie Ihr Konto kostenfrei schließen.
Aktuelle Fassungen finden Sie jederzeit unter tiki-taka.co.at abrufbar.

Häufige Fragen

Ab wann gelten die Geschäftsbedingungen für mich?

Mit dem Abschließen der Registrierung und der Aktivierung Ihres Kontos nehmen Sie die Bedingungen vollumfänglich an.

Darf ich mehrere Konten bei Tikitaka Casino eröffnen?

Nein. Pro Person, Haushalt, IP-Adresse und Zahlungsmittel ist genau ein Konto zulässig. Mehrfachkonten werden gesperrt.

Warum muss ich meine Identität verifizieren?

Die Prüfung von Ausweis, Adressnachweis und Zahlungsmethode ist eine gesetzliche Voraussetzung und erfolgt spätestens vor Ihrer ersten Auszahlung, üblicherweise innerhalb von 48 Stunden.

Was passiert mit einem Bonus, den ich nicht umsetze?

Nicht fristgerecht umgesetzte Boni und daraus resultierende Gewinne verfallen mit Ablauf der jeweiligen Gültigkeitsdauer.

Wie kann ich mich selbst sperren lassen?

Wenden Sie sich an unseren Support, der einen Selbstausschluss unverzüglich umsetzt. Zusätzlich stehen Ihnen Limits und Sitzungserinnerungen zur Verfügung.